常見問題
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保全系統服務專為保障家庭、商業場所或其他設施的安全而設計，包含防盜系統、監控攝影機、門禁控制、煙霧偵測器等設備，能有效監控並防範各類安全風險。系統全天候運行，並有專業保全人員隨時待命，一旦發現異常即立即啟動應對、迅速提供協助。若於系統正常運作下，因保全人員失誤或器材設備失靈或洩漏祕密致財物遭外賊竊走，可依合約條款享有竊盜險理賠服務。
1. 平日依排定路線，由機動巡邏車於勤務區實施巡邏，提供安全防護及嚇阻作用。 2. 標的物現場設計適當防線並安裝各種防護感知器材，一經觸動立即將異常訊號傳至管制中心，由專人以無線電或行動電話呼叫保全人員迅速抵達現場處理；發現異狀立即通報警察機關並會同客戶緊急聯絡人處理。 3. 各區設置監控中心，裝設靈敏的電腦受信管制設備，全天候監控客戶標的物，並配置機動巡邏車提供全年無休之保全巡邏服務。
已成立 37 年，由創辦人楊天生先生提出構想，於民國 78 年（1989）5 月 1 日成立。為提升服務品質與行政效率，陸續於台北、新北、桃園、中壢、新竹、台中、南台中、彰化等地成立分公司及營業處，服務範圍涵蓋台北至彰化，以及基隆、苗栗、南投部分地區；其他縣市由合作保全公司提供服務。除系統保全外，更提供駐衛警與物業管理服務，是一間全方位的保全公司，並於民國 87 年（1998）獲 ISO-9002 國際品保認證。
保全著重「事前預防」，以即時防護與監控避免損失或損害發生；保險則是「事後補償」，於事故發生後依合約條款提供賠償。保全的補（賠）償屬責任保險，依合約書之約定辦理（含動植物、金銀珠寶、古董、藝品；產物保險除特別約定外，理賠範圍不含上述項目）。
1. 依客戶安全需求區分一般商辦型、住宅型，系統費用含施工費、服務費、保證金，並依不同的防護功能、器材設計數量及理賠要求而影響服務費高低。 2. 服務費採預收制，可配合客戶作業分月繳、季繳、半年繳、年繳，由專人負責收款，亦可採信用卡付費。
1. 如依約本公司有補償責任，經查證後約 60 天可以獲得補（賠）償。 2. 請於事故發生日起 7 天內以書面提出，並檢附警察機關報案文件及損失清單。
請以全省統一電話 04-449-8868 與管制中心人員聯絡，本公司將儘速派員予以處理。
於申裝系統保全時要求提供緊急聯絡人資料，主要是為了在發生意外或系統警報觸發時，能夠迅速聯繫相關人員並解決問題，提高緊急情況下的處理效率，守護客戶的人身與財產安全。
可以。保全系統在裝修期間是可以暫停或調整的，請與本公司售服人員聯絡，將派員拆卸部分器材、線路；俟裝修完成後，本公司再派員安裝器材，以便恢復服務。